Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Parkia et tout client souhaitant effectuer un achat sur le site parkiashop.com.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par le client. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Tous nos produits sont garantis conformes à la législation béninoise en vigueur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. Parkia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

4. Commande

Le client passe commande sur le site en suivant le processus en ligne. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par :

• Carte bancaire
• Mobile Money (MTN, Moov)
• Virement bancaire

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande ne sera validée qu'après encaissement effectif du prix.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Nous livrons partout dans le monde.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à l'annulation de la commande ou au versement de dommages et intérêts.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de la facture.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.

9. Données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Cotonou seront seuls compétents.

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