Politique de confidentialité

Introduction

Parkia s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (cryptées)
• Historique de commandes

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des confirmations de commande
• Améliorer nos services
• Vous informer de nos offres (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de notre plateforme

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires de livraison (pour l'expédition de vos commandes)
• Nos prestataires de paiement sécurisé
• Les autorités légales si requis par la loi

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données
• Accès limité aux données personnelles
• Surveillance continue de la sécurité

5. Vos droits

Conformément à la législation béninoise sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :